سياسة الشحن لشركة لايف ستايل للجماليات التجارية ذ.م.م
سياسة الشحن
نشكرك على ثقتك في اختيار شركة لايف ستايل للجماليات التجارية ذ.م.م لتلبية احتياجاتك. لقد وفرنا حلول شحن مثالية لراحتك لضمان وصول منتجك إليك بأسرع وقت ممكن وبأمان.
- يتم التوصيل خلال 72 ساعة من تاريخ الطلب.
- يتم التوصيل خلال 14 يوم عمل للمناطق النائية.
تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن على النحو التالي:
- إذا كان إجمالي وزن المنتجات بين 0 و5 كجم وكان إجمالي الفاتورة 100 درهم أو أكثر بعد أي خصومات، فإن الشحن مجاني. إذا كان إجمالي الفاتورة أقل من 100 درهم، فإن تكلفة الشحن هي 20 درهمًا لجميع المدن. إذا تجاوز الوزن 5 كجم، يتم فرض رسوم 3 دراهم لكل كجم حتى 20 كجم.
- إذا كان إجمالي وزن المنتجات بين 5 و20 كجم وكان إجمالي الفاتورة 300 درهم أو أكثر بعد أي خصومات، فإن الشحن مجاني. إذا كان إجمالي الفاتورة أقل من 300 درهم، يتم فرض رسوم شحن 20 درهمًا لأول 5 كجم، وفوق ذلك، يتم فرض رسوم شحن 3 دراهم لكل كجم حتى 20 كجم.
- بالنسبة لأي منتج فردي يزيد وزنه عن 20 كجم، سيتم تضمين سعر الشحن في سعر المنتج.
ملاحظات إضافية
- الشحن غير متاح للمنتجات التي يزيد وزنها عن 20 كجم، مثل الثلاجات، الغسالات، وغيرها، إلى المناطق النائية خارج المدن الرئيسية في الإمارة.
- تشمل المدن الرئيسية أبوظبي، العين، دبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة، والفجيرة.
- ملاحظة: هذه الأسعار تنطبق فقط على المدن المذكورة أعلاه ولا تشمل المنطقة الغربية. كما أنها لا تشمل المناطق البعيدة عن المدن المذكورة.
- فيما يتعلق بشحن المنتجات التي يتم استبدالها أو إرجاعها، بعد تقديم طلب الإرجاع، سيتم فحصه من قبل موظفي خدمة العملاء. إذا تبين أن الخطأ من جانبنا، سيكون الشحن مجانيًا. ومع ذلك، إذا كان الخطأ من جانب العميل، سيتحمل العميل تكلفة الشحن.
تواصلوا معنا
للأسئلة، الملاحظات، أو طلبات الدعم، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال أي من الطرق التالية:
- 📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
- 📞 الهاتف: +971 4435 7689